1. Garantija prekėms

1.1 Visoms mūsų parduodamoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus.
1.2 Juridiniams asmenims taikoma 12 mėnesių garantija.
1.3 Garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo užsakymo pristatymo datos.

2. Garantijos taikymas

2.1 Garantija taikoma tik prekėms, kurios buvo naudojamos pagal jų paskirtį, laikantis naudojimo instrukcijų bei gamintojo rekomendacijų.

2.2 Garantija netaikoma, jei prekė sugadinta dėl:

• netinkamo ar neatsargaus naudojimo;
• bandymų taisyti ar modifikuoti pačiam;
• mechaninių pažeidimų (įskaitant smūgius, kritimus, deformaciją, įbrėžimus);
• stichinių nelaimių, gaisrų, perkrovų elektros tinkle ar kitų išorinių veiksnių.
• produkto defektai atsirado dėl savaiminio nusidėvėjimo;

3. Garantinio aptarnavimo suteikimas

3.1 Pastebėjus gedimą, pirkėjas turi kreiptis į mūsų parduotuvę užpildydamas šią formą.

3.2 Prekę būtina pristatyti į mūsų servisą, kur mes atliksime gedimo vertinimą.

3.3 Garantijos atveju prekė gali būti nemokamai pataisyta arba pakeista nauja.

3.4 Jei pataisyti ar pakeisti neįmanoma, bus grąžinti sumokėti pinigai.

4. Garantinio aptarnavimo terminas

4.1 Gedimo vertinimas atliekamas per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

4.2 Garantinis remontas atliekamas per 15 darbo dienų nuo prekės gavimo. Jei reikalingas ilgesnis terminas (pvz., laukiant detalių iš gamintojo), klientas apie tai informuojamas.

5. Transportavimo sąlygos

5.1 Prekę garantiniam aptarnavimui pirkėjas pristato savo lėšomis. Jei nustatomas garantinis gedimas, prekės siuntimo išlaidos kompensuojamos.